お寺ステイが運営するTemple Hotelでは、食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるようできる限りの対応に取り組んでおります。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご予約時またはチェックイン7日前までに予約デスクまでお伝えください。
・予約確定後にお送りしているメールアドレスへのご返信
・または、下記メールアドレス宛に「予約名」「予約日時」「予約施設」を記載の上ご連絡ください
oterastay.guest@oterastay.com
また、アレルギー内容・症状によっては、お客様の安全を第一に考え、
お食事の提供を控えさせて頂く場合がございます。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
●使用食材につきましては、製造元からの情報をもとに確認しております。
●他のメニューと同一の厨房で調理する可能性がございます。また調理器具等についても、他のメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性があります。
●上記理由により、提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございませんので、予めご留意くださいますよう、お願い申し上げます。
●症状が重篤な場合はお客様の安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
●ご注文に際して、上記内容をご確認のうえ、お客様による最終的ご判断をお願いいたします。